Emotional CRM: quando le relazioni con i clienti sono emotive

In questo articolo parlo di “Emotional CRM – Strategie di marketing relazionale per PMI ed e-commerce”, nuovo libro di Maura Cannaviello utilissimo se possiedi una lista di contatti email e/o un database aziendale a cui vuoi dare valore.

Public and People Relations. Una P al quadrato.

Le Public and People Relations sono un argomento discusso da oltre dieci anni. I professionisti del settore, davanti a questi due differenti approcci di visione del pubblico di riferimento della relazione, come si comportano?

L’influencer marketing degli utenti

I marketers devono imparare a reclutare gli utenti, con sistemi di advocacy e networking, e iniziare a coinvolgerli in maniera attiva e coordinata all’interno delle loro strategie.

L’originalità nei social media

Per essere originali nel mondo della comunicazione digitale bisogna essere semplici, bisogna essere sé stessi. Ognuno di noi è un individuo, quindi la creatività e l’originalità possiamo trovarla solamente in noi stessi, sicuramente non scopiazzando gli altri.

Micro e nano influencer protagonisti del 2019

L’influencer markerting sarà una delle tendenze del 2019 e in particolare l’attività di reclutamento e gestione dei micro e dei nano influencer.