Community Management – SOS Digital PR

Coltivare relazioni digitali autentiche con i propri follower

Enzo Rimedio — Mon, 11 Nov 2024 18:51:05 +0000

Ascoltare, interagire, offrire valore e mostrare il lato umano del brand sono gli elementi chiave per creare una community fedele e sfruttare appieno il potenziale dei social media per promuovere il brand, far crescere il business e avere un impatto positivo sul mondo.

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Hype e i nuovi sticker di Instagram: come usarli per (ri)attivare la community

Alessia Trombini — Wed, 08 May 2024 07:00:37 +0000

Instagram continua ad apportare aggiornamenti al suo algoritmo e alle sue funzionalità, per cercare di dare la corretta visibilità agli account meritevoli e gli strumenti migliori per creare una community che si rispetti. Recentemente sono stati aggiunti Hype, un nuovo modo per incoraggiare i creator o profili aziendali, e ben quattro sticker interattivi che favoriscono la creazione di Storie originali. Quindi come e perché usare queste nuove funzioni può essere utile ad attivare e rendere più partecipi i propri follower?

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Reddit: come funziona e perché usarlo per una strategia di PR e brand community

Alessia Trombini — Wed, 03 Apr 2024 07:00:32 +0000

Reddit è una piattaforma unica con oltre 430 milioni di utenti attivi mensili. Le sue community dedicate a qualsiasi argomento immaginabile offrono un terreno fertile per le relazioni pubbliche, ma richiedono un approccio specifico. I brand devono soprattutto evitare contenuti promozionali espliciti e concentrarsi su contributi di valore che apportino una valida aggiunta alla conversazione.

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Perché un brand deve avere un community manager

Alessia Trombini — Thu, 07 Mar 2024 08:00:49 +0000

I benefici di una community online e di avere un community manager sono tanti ed evidenti, ma molte aziende ancora li ignorano, rischiando di non sfruttarne il potenziale: le community infatti sono un potente strumento per aumentare la brand awareness, fidelizzare i clienti, ottenere insights preziosi, creare partnership strategiche e migliorare o rafforzare in generale la reputazione di un brand.

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Troll online: come identificarli e gestirli

Enzo Rimedio — Thu, 18 May 2023 12:45:41 +0000

Spesso ci si domanda cosa fare quando si incontra un troll online e come è possibile distinguerlo da un utente che “solamente” insoddisfatto di un nostro servizio/prodotto. Leggendo l’articolo risponde a queste domande e non solo.

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