Cosa sono le Digital PR

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Cosa sono le Digital PR? Dove, come, perché nascono? Quale è il loro ambito? Quale è la definizione di Digital PR? twittalo

Le Relazioni Pubbliche, in quanto insieme di processi strategici di comunicazione che costruiscono rapporti, relazioni, fra le organizzazioni ed il loro pubblico di riferimento, promuovono idee e attività di enti pubblici e privati, aziende, associazioni, gruppi politici e perfino di singoli individui, curandone l’identità e aumentando la percezione di un’immagine migliore.

Le RP, o PR, dall’inglese Public Relations, si occupano quindi di relazioni con i media, organizzazione eventi, comunicazione sociale e ambientale, attività di lobbying, gestione di crisi, gestione della reputazione, comunicazione di marketing, comunicazione interna e, a seconda del pubblico di riferimento, stakeholders o influenti, adatta i propri piani agli obiettivi prefissati.

Le attività comunicative per la gran parte sono tipicamente rivolte ad un pubblico di professionisti: shareholders, manager, dipendenti, fornitori, giornalisti, banche, enti governativi e, ad eccezione di una parte di quelle di marketing, raramente trattano direttamente con il cliente o utente finale.

Oggi, però, lo scenario è cambiato con l’avvento del web 2.0, con le tecnologie dell’informazione e della comunicazione (ICT) correlate ai social media, ma non solo, clienti ed utenti si sono avvicinati alle realtà di cui fruiscono prodotti o servizi, e sono divenuti, di fatto, interlocutori primari alla pari degli altri stakeholders.

Nasce così una nuova disciplina all’interno delle attività di comunicazione: la Digital PR, che, per la natura intrinseca dei nuovi media, dove è centrale l’utente, accosta le attività del comunicatore a quelle del marketer, tanto è vero che è difficile tracciare una linea di demarcazione fra gli ambiti di competenza delle Digital PR e del Digital Marketing.

Pertanto, con i vari sostantivi che distinguono queste due attività come Content Curation, Content Marketing, SEO, SEM, Link Building, Keyword targeting, Branding Journalism, Storytelling, Influencer Marketing, Web Advertising, Social Media Management, Social Advertising, Native Advertising, Social Selling, Lead Generation, Buzz Marketing, eMail Marketing, Personal Branding, Web Reputation, ecc., possiamo affermare che i digital media hanno permesso un’unione fra Comunicazione e Marketing come mai era successo prima, ed anche questo è indicativo dei forti cambiamenti in atto.

 

Enzo Rimedio

 

I digital media hanno unito la Comunicazione ed il Marketing, sono nati così due gemelli dizigoti: Digital PR e Digital Marketing
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